Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor o prazo de cancelamento de um produto adquirido por telefone ou internet são de 7 dias a contar da data de pagamento do produto. Quando o cancelamento é realizado dentro desse prazo, o cliente tem o direito de receber o valor pago integralmente.
Nós do RQX System entendemos que 7 dias é pouco tempo para você conhecer os mais de 30 programas que oferecemos de Treinos, Nutrição e Mentalidade. Por isso, pensando em você, estendemos a garantia do prazo de 7 para 15 dias a contar do momento do pagamento.
Se você efetuou o cancelamento da sua ASSINTATURA do RQX SYSTEM durante o prazo de 15 dias a contar do momento do pagamento, a devolução do valor pago integralmente será realizada conforme sua forma de pagamento.
SE VOCÊ PAGOU PELO CARTÃO CRÉDITO – o reembolso será concedido conforme a data de fechamento da sua fatura, portanto aguarde suas próximas duas faturas para conferir.
SE VOCÊ PAGOU COM BOLETO BANCÁRIO – você receberá um e-mail solicitando seus dados bancários para realizar o depósito, portanto fique atenta à sua caixa de entrada e se não encontrar verifique na caixa de spam ou lixo eletrônico.
Para maiores informações, estamos disponíveis para qualquer esclarecimento através de nossa equipe de suporte pelo WhatsApp (51) 99999-08-39.
